Según el último informe publicado por Cisco (Annual Internet report), más del 80% de las conexiones que los usuarios haremos en internet en el 2022 será para consumir vídeo. Además, el COVID-19 ha acelerado muchos de los procesos propios de la llamada Transformación Digital, por lo que a día de hoy y en el futuro inminente, el consumo de vídeo es sin duda, el formato con más aceptación en la red.
Pero, realmente las marcas, aun sabiendo esta información, ¿están siendo capaces de diseñar una estrategia exitosa de VideoMarketing? Mi opinión es que no, hay mucho margen de mejora y, en muchos casos, la barrera de entrada no es una cuestión de tener presupuesto sino de mentalidad.
Vamos a empezar por el principio, el videomarketing es el uso de contenidos audiovisuales que deben tener un objetivo fijado en nuestros planes de Marketing, o lo que es lo mismo, es el uso del vídeo pero con criterio y estrategia.
Antes de mencionar los diferentes formatos y herramientas para aplicar VideoMarketing, es vital que las primeras fases del plan de marketing estén bien definidas. Todo esto lo digo porque solemos ir directamente a las herramientas y esto es uno de los errores más comunes en el Marketing de las marcas. El uso de herramientas, sin estrategia ni objetivo claro, y sin conocer en profundidad al buyer persona, tiene poco sentido.
Por lo tanto, una vez descrito el análisis interno, externo, Objetivo Smart, Buyer Persona y Estrategia, ya estaremos en disposición de pasar a la Táctica y es aquí donde el videomarketing debe florecer según los formatos que más nos encajen.
SOCIAL VIDEO: Es la publicación de un vídeo de forma nativa en las diferentes redes sociales. Hay que tener en cuenta que la mayoría de redes sociales reproducen el vídeo de forma automática aunque no el audio, que lo tienen que activar los usuarios. Este es el motivo por el cual es recomendable subtitularlo y captar así el interés de los usuarios. El publicar un vídeo de forma nativa tiene mucha más aceptación por parte de los algoritmos que no publicar un enlace con el vídeo alojado por ejemplo en Youtube.
Herramientas para crear vídeos de forma sencilla: Invideo, animaker, canva.
SOCIAL LIVES: Son los directos que nos permiten realizar las redes sociales como Facebook Live, Instagram Live, Youtube Live o Periscope. Este formato permite que la comunicación sea bidireccional, ya que los usuarios pueden preguntar o dar su opinión en los comentarios, así como generar algún tipo de interacción en directo como dar un like.
Formato idóneo cuando se quiera transmitir mucha cercanía y transparencia.
MULTISTREAMING: Son directos que se realizan de forma simultánea en las diferentes redes sociales. La ventaja es que puedes concentrar a toda la audiencia.
Herramientas: Streamyard, Restream , OBS.
WEBINAR o Seminario web: En este caso, son contenidos mayormente formativos sobre una materia concreta donde los asistentes pueden formular sus preguntas por escrito.
Ideal para transmitir conocimientos y, por lo tanto, ayuda a tener una reputación y visibilidad sobre la materia que se esté proyectando.
Herramientas: Zoom, Webinar Jam, Go to Webinar.
VIDEOCONFERENCIA: El formato por excelencia que nos permite tener reuniones virtuales.
Sin duda ha sido de gran ayuda durante el confinamiento para mantener reuniones con compañeros de trabajo, clientes, proveedores etc…
Aunque también estamos viendo su uso en algunos negocios locales, que muestran y explican sus productos a los clientes para, posteriormente, en caso de que adquieran el producto, realizar un “delivery.” Evitando así las colas en los establecimientos, comprar con prisa y, en definitiva, ahorrar en tiempo y de una forma más segura.
Herramientas: Zoom, Google Meet, Skype
SCREENCAST: Consiste en grabar lo que estás viendo en la pantalla del ordenador
Este formato es idóneo para transmitir conocimiento y también se puede aplicar para atención al cliente.
Herramientas: Loom, Catamsia Studio, Quicktime player
VIDEO ADS: Es un vídeo publicitario que destaca por un formato corto. Máximo 30” con un CTA (llamada a la acción) claro,
Herramientas: Google ads, Business manager para Facebook & Instagram, Linkedin ads twitter ads.
REALIDAD VIRTUAL: Permite a los usuarios tener una experiencia sensorial completa en un entorno que no es real. Se requieren unas gafas o un Smartphone que funcione como pantalla para unos soportes determinados. Se está aplicando, por ejemplo, en sectores como el Ocio y Turismo.
REALIDAD AUMENTADA: Complementa el entorno real con elemento digitales. Su uso lo estamos viendo sobretodo en aplicaciones. Apps que muestran cómo quedaría el comedor pintado en un color u otro, o cómo quedaría un mobiliario o un maquillaje determinado en nuestras caras.
VÍDEOS EN 360 GRADOS: Ofrecen una vista desde todas las perspectivas y crean la impresión de estar participando directamente en la acción. Sin duda, en el deporte, es uno de los sectores donde más se está utilizando.
En conclusión, tenemos múltiples formatos para aplicar el videomarketing en nuestras estrategias de marketing. La clave está en saber hacer el uso adecuado.
¿Tienes claro cómo utilizar el videoMarketing para tu Marca o en las cuentas de las marcas que gestionas?
Autor: Oscar Cumí, Profesor del Programa Superior de Videomarketing de IM.
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