El marketing digital no es cosa nueva, pero últimamente parece que está en boca de todos. Es probable que te preguntes a qué se debe el auge de su popularidad. Bueno, es más que probable que todo responda a que, poco a poco, las empresas van tomando cada vez más conciencia de lo importante que es cuidar su imagen digital y las relaciones en línea con sus clientes.
Y no, no nos referimos solo a las grandes marcas: las medianas y pequeñas empresas también tienen cabida en Internet, y son precisamente estas las que más pueden beneficiarse de adoptar una serie de estrategias de marketing digital que les ayude a hacerse un hueco en la red y a aumentar su índice de ventas.
Si es tu caso, te avisamos desde ya que con estar en Google no basta: es cierto que si no tienes una página web no existes, pero de nada servirá tenerla si no la encuentra nadie. Ahora que entre empresas de todo tipo empieza a haber una competencia salvaje por alcanzar las primeras posiciones de Google, afrontar técnicas transversales y multidisciplinares es crucial para que sea tu negocio el que se lleve el gato al agua y aparezca en primer lugar.
Invertir en marketing digital no cuesta tanto como crees
En primer lugar, tiene que quedar muy claro que el marketing digital no es una varita mágica que arreglará tus problemas en pocos minutos: una buena estrategia de marketing conlleva cierto tiempo de preparación y ejecución hasta que empieces a cosechar resultados de verdad.
Bien, aclarado esto, veamos en qué puntos puede ayudarte el marketing online a mejorar tus ventas, tu capacidad de captación y la fidelización de los clientes. Para empezar, tienes que sacarte dos cosas de la cabeza: no tienes que endeudarte hasta las cejas para hilar una estrategia digital. De verdad que no. ¡Pero tampoco pienses que todo puede ser gratis! Aunque hay muchas cosas que puedes hacer tú mismo, encargarte de todo te estará costando tiempo (y ya sabemos que el tiempo es oro) y también dinero, puesto que no es lo mismo adoptar ciertas medidas puntuales que trabajar con un verdadero profesional del marketing.
Ten en cuenta que difícilmente tendrás el tiempo suficiente y los conocimientos necesarios para dominar los secretos del SEO, crear un buen diseño para una tienda online, preparar newsletters efectivas, redactar artículos de calidad, mantener una presencia correcta en redes sociales… ¿Te cansas solo de pensarlo? ¡Pues estas son solo algunas de las cosas que engloba el marketing digital!
Lo bueno es que, como te decíamos antes, no necesitas hacer grandes inversiones para que tu pequeño negocio sea capaz de competir con otros mucho más grandes. Lo que necesitas es saber cuáles son tus necesidades y detectar a los clientes potenciales para dirigirte a ellos de la forma correcta. Y de eso es de lo que se encarga una buena estrategia de marketing en línea.
¿Qué puede hacer por ti el marketing digital?
Vamos a detallarte algunos puntos en los que una estrategia de marketing digital te ayudará a mejorar tu índice de ventas, la imagen que tienen los consumidores de tu negocio y a captar nuevos clientes con más facilidad.
- Presencia en redes sociales. Interactuar con tus clientes a través de Facebook o Twitter, por ejemplo, te permitirá conocer sus gustos, sus opiniones y sus necesidades. Con estos datos en la mano podrás aplicar todas las mejoras y cambios que consideres necesarios para perfeccionar tu negocio y tus productos, con lo que podrás vender más y mejor. ¡Ah, y también son un canal perfecto para darte a conocer!
- Da confianza al usuario. Si cuentas con perfiles cuidados en las redes sociales, tratas bien a los clientes, tienes una web hecha con mimo y compartes contenidos interesantes, la gente estará contenta. Y si la gente está contenta, hablará bien de tu negocio. ¡Perfecto! Las opiniones de otros usuarios es lo que más valoran los clientes potenciales antes de decidirse a comprar o contratar un servicio.
Te hemos detallado solo dos ejemplos, pero el marketing digital realmente puede ser el salvavidas que necesita tu negocio para seguir manteniéndose a flote y para mejorar su potencial. Sin ninguna duda, ¡invertir en marketing es invertir en futuro!
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