Licenciada en Bellas Artes, Carmen Gómez pronto empieza a especializarse en Diseño Industrial y Programación Web. Lleva 10 años involucrada en el mundo del diseño trabajando para diferentes empresas. Actualmente es diseñadora y maquetadora web en Logitravel, una agencia de viajes con más de dos millones de clientes al año. Un sector muy competitivo en el que los destinos entran por los ojos, y en el que el UX tiene mucho que ver. Nos cuenta su trayectoria en la siguiente entrevista.
¿Por qué decides estudiar Bellas Artes?
Desde pequeña tuve mucho interés en todo lo relacionado con el mundo plástico, lo que a otros niños o niñas aburría a mi me entusiasmaba. Podía pasar horas coloreando, recortando, haciendo figuras de plastilina… Conforme fui creciendo mi padre se encargó de que trabajara dichas aptitudes apuntándome a diferentes escuelas para que no dejara de practicar y aprender.
Después del instituto, donde estudié la rama de letras puras, me decanté por BBAA porque no quería vivir con la espinita de no haberla elegido entre otras opciones; a día de hoy repetiría dicha carrera una y otra vez.
Pronto te especializas en Diseño industrial y programación web. ¿Es algo que ya tenías pensado?
Dentro de BBAA puedes inclinarte hacia multitud de ramas y me empecé a interesar por el diseño, más concretamente el diseño gráfico. Tuve la oportunidad durante un año de relacionarme con el diseño industrial pero descubrí que se alejaba bastante de lo que a mi me atraía así que volví a centrarme en el diseño gráfico y el camino que estaba empezando a adquirir la figura de diseñadora gráfica. Así fue cómo aterricé en el desarrollo web.
¿Cómo recuerdas tus primeros trabajos como Diseñadora web y creativa? ¿Qué te llevaste de ellos?
Al terminar la formación teníamos unos meses de prácticas y yo las llevé a cabo en la empresa de uno de mis profesores. Desde el principio tuve que hacerme responsable de algunos proyectos y dotarlos de acabados profesionales que luego me servirían durante el tiempo que continué como empleada. Era muy perfeccionista y eso me ayudó a no conformarme con lo primero que planteaba.
Trabajaste en Eventismo casi 4 años, una agencia de comunicación, organización y producción de eventos. ¿Cómo es el trabajo de agencia? ¿Cuáles eran tus funciones?
Llegué a Eventisimo en un momento en el que necesitaban poner en pie muchas webs y darle identidad propia a cada marca que forma dicho grupo. Las pocas webs que tenían estaban en Flash luego tuve bastante tarea de ir creando sitios webs diferentes con la personalidad propia de cada firma.
Mis funciones eran muy variopintas porque me muevo en un rango multidisciplinar curioso pero principalmente me encargaba de llevar dichas webs y su contenido y daba soporte de WordPress a la persona que se encargaba de las redes sociales.
Con respecto a trabajar en una agencia de comunicación y eventos…es raro que repita 🙂
¿Qué es lo que más te gustaba de tu trabajo?
Me gustaba la variedad de proyectos, no se hacía repetitivo porque cada marca era de un ámbito y eso era interesante.
¿Con qué plataformas te gusta más trabajar y por qué?
En realidad no tengo predilección por ninguna, creo que cada tecnología suple unas necesidades y tú sólo tienes que encontrar cuál encaja mejor con tus requisitos.
Lo único que puedo decir es que no todo es WordPress…
¿Por qué decides realizar nuestro Curso Técnico Superior de Usabilidad y Experiencia de Usuario UX?
Creo que la Usabilidad y la Experiencia de Usuario se ha tenido olvidada hasta que no se han dado cuenta de que afecta a las conversiones. Siempre me he preocupado de que las cosas no sean bonitas y ya está, cada diseño tiene una función (de aquí viene mi interés por el diseño industrial) y si consigues el equilibrio entre todos estos factores estarás creando algo sólido y coherente.
¿Qué es lo que más te ha gustado del curso?
Se han planteado muchos ejercicios prácticos que creo que es donde se puede comprobar que la parte teórica ha sido asimilada.
Actualmente trabajas en Logitravel como diseñadora y maquetadora web. ¿Cuáles son exactamente tus funciones?
Mis funciones actualmente siguen siendo diseño y maquetación, algunas temporadas se precisan más diseños y otras más desarrollo pero viene muy bien ir balanceando para nunca perder el foco de maquetadora mientras se está diseñando y viceversa.
¿A qué le dais más importancia a la hora de plantear el diseño web? ¿Cuáles son las particularidades y exigencias del sector a nivel de diseño y usabilidad?
En una agencia de viajes lo más importante es que te tiene que apetecer viajar cuando veas los productos, debe engancharte pero de la misma forma debe informarte de todos los detalles ya que un viaje es algo complejo y puede tener mucha letra pequeña.
Nuestro objetivo es mostrarle al cliente multitud de opciones para que sepa que tiene dónde elegir a la misma vez que le ofrecemos toda la información que puede necesitar para decantarse por un producto u otro.
¿Cuáles son tus proyectos de futuro a nivel laboral?
Mi proyecto es inclinarme cada vez más por el campo de la Usabilidad y la Experiencia de Usuario, me parece un campo apasionante donde puedo soltar riendas a nivel de diseño pero con una psicología meditada y coherente.
Formamos marketers digitales de alto rendimiento a través de una metodología que une capacitación en competencias técnicas con capacitación en habilidades de performance multiplicando resultados.