Creativa por vocación pero también gracias a su formación y sus años de experiencia profesional, ha dedicado su vida al mundo del diseño, ilustración y visual merchandising. En la actualidad orienta sus creaciones a los medios digitales. Berta Teixidor, alumna titulada en el Curso Técnico Superior en Social Media y Community Manager realiza sus prácticas en nosotras.com, empresa dedicada a la moda, belleza, amor y tendencias para mujeres, que le ha permitido desplegar su creatividad en el mundo digital y más concretamente en el del Social Media y Community Management.
¿Qué implica ser Community Manager de una comunidad tan grande como la de nosotras.com?
B: Recuerdo el primer día, cuando vi la cantidad de seguidores que tenían, fue un shock.
Es impresionante poder llegar e interactuar con tanta gente. La comunidad de nosotras.com crece cada día y la responsabilidad es muy grande. Es importantísimo trabajar en equipo. Todos los departamentos están en comunicación constantemente. Ser Community Manager implica trabajar más allá de la jornada laboral. Para que una empresa como esta funcione tienes que dedicarle horas y estar constantemente atenta para actualizar todo lo que sea necesario ya que se trabaja con artículos de actualidad. Lo que valía ayer hoy ya no sirve.
¿Cuál es el día a día de una Community Manager?
B: No hay una rutina exacta. El día a día en una revista digital tiene unos patrones pero no hay nada 100% fijo. Es difícil que se imponga una rutina. Tu misma debes marcarte unas pautas diarias y ir cumpliéndolas. Nunca hay tiempo para mirar atrás, hay que actualizarse y estar pendiente de todas las novedades, comentarios, seguidores, copys, concursos, artículos, fotos, emails… todo es importante y es así hasta que te acuestas.
Creemos que para plantear estrategias eficaces además de tener visión y planificación, hay que ser sumamente creativo, ¿Cómo llevas compaginar tu vertiente creativa con tu vertiente estratégica?
B: Me encanta! Disfruto pudiendo compaginar mi parte más creativa con mi trabajo de CM. Si te quedas con lo estipulado nunca podrás avanzar. Juntar ambas disciplinas hace que tu trabajo se pueda enfocar desde más puntos de vista. La mayoría de Community Managers vienen de Marketing, Periodismo y son buenos con otras cosas, pero si consigues cubrir eso y encima darle un toque creativo, ya tienes más puntos a tu favor.
¿En qué momento supiste que la creatividad tenía que formar parte de tu vida profesional?
B: No es que me llego la inspiración un día en concreto. Es que ser creativa forma parte de mi personalidad. Durante muchos, muchos años he ido potenciando esa característica y ya forma parte de mi ser. Evitarlo sería perder una parte de mi.
¿Cómo fue tu encuentro con el mundo digital? ¿Qué te llevó a querer formar parte de él?
B: Siempre ha formado parte de mi. Desde que empezó todo la era digital, me apasionó y como dicen “ la curiosidad mato al gato “
¿Por qué decidiste complementar tu perfil con Social Media y Community Management y no otra especialidad?
B: Creo que es una profesión de futuro pero hay que darle una vuelta más para llegar a triunfar, y creo que la creatividad juega un papel muy importante en la actualidad.
¿Lo aprendido en el curso te está ayudando a desenvolverte mejor en tu puesto de Community Manager en nosotras.com?
B: Si claro. Muchos de los conceptos los aprendi de los profesores y del temario dado en las clases, aunque el ritmo frenético del día a día no. En clase parecía más fácil.
Después de tanta formación como diseñadora, ilustradora y ahora Social Media… ¿Cuál será tu siguiente paso?
B: Tengo claro que quiero dedicarme al Social Media. Quiero compaginar mi faceta creativa y usarla en mi nueva profesión. Además quiero ir paralelamente formándome porque en esta profesión “Quién no corre vuela”
¿Qué les recomiendas a los creativos que como tú, deciden abrirse paso en el mundo digital y del Social Media?
B: Adelante! Cuanto más abarques en conocimientos más exclusivo serás para las empresas.
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Una persona muy interesante y una profesional excelente. Nuestra empresa compone de más de 90 locales de venta de indumentaria al público y nos ha brindado y capacitado una manera renovada de conectarnos con nuestros clientes. Quien tenga la suerte de trabajar con ella, empatizará con mis dichos.
Hola Claudio, no podríamos estar más de acuerdo con tus palabras. Berta es una excelente profesional, creativa y llena de ideas innovadoras, estamos seguros de que será un excelente aporte para la empresa que tenga la suerte de contar con ella. ?