Los Públicos Personalizados de Facebook nos permite mostrar los anuncios que gestionamos a personas seleccionadas específicamente que son identificadas mediante correo electrónico, teléfono ID de Facebook o identificadores de usuario de aplicación. En el caso de que seleccionáramos las direcciones de mail, a partir de la introducción en Facebook de un archivo CVS o TXT con esas cuentas, la herramienta identificaría esas esas cuentas de mail y a ese segmento delimitado de personas se les mostraría nuestro anuncio, siempre respetando la privacidad.
Estos son los pasos a seguir en Facebook para crear audiencias personalizadas, las cuales recomiendan que consten de al menos 1000 personas para garantizar un alcance significativo de los anuncios. Os los mostramos más abajo, aunque nuestra recomendación para conocer en profundidad las posibilidades que ofrece Facebook es realizar un curso de Community Manager.
Para crear una audiencia personalizada con una lista de correo electrónico en la herramienta de creación de anuncios:
- Si quieres subir un archivo, crea un archivo .csv en Excel que incluya la lista de los clientes en cuyas direcciones de correo electrónico se vaya a basar la audiencia personalizada. El documento debe tener una sola columna de datos sin encabezado.
- Ve a la herramienta de creación de anuncios y crea tu anuncio
- Ve a la sección Crea tu audiencia y selecciona Crear una nueva audiencia
- Elige si quieres subir la audiencia personalizada por medio de MailChimp o de un archivo de datos
- Sigue los pasos indicados para subir la audiencia personalizada
Para crear una audiencia personalizada con una lista de correo electrónico en el administrador de anuncios:
- Si quieres subir un archivo, crea un archivo .csv en Excel que incluya la lista de los clientes en cuyas direcciones de correo electrónico se vaya a basar la audiencia personalizada. El documento debe tener una sola columna de datos sin encabezado.
- Accede al administrador de anuncios
- Selecciona Audiencias en la parte izquierda y haz clic en Crear audiencia
- Elige si quieres subir la audiencia personalizada por medio de MailChimp o de un archivo de datos
- Sigue los pasos indicados para subir la audiencia personalizada.
Esta sección de Públicos en Facebook Ads nos permite controlar y seccionar nuestro público según el tipo de promociones o inputs que deseemos enviarles una vez estudiado su perfil. Por ejemplo esta herramienta puede ser útil para realizar ventas complementarias o fidelizar.
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