Durante el evento, empresas como Flat101 o CaixaBank presentaron sus Casos de estudio y también se realizaron workshops internacionales y sesiones de networking para interactuar y establecer colaboraciones alrededor del mundo.
La semana pasada tuvo lugar en el Hotel La Mola & Conference Center (Tarrasa) un evento en el que grandes empresas internacionales y los mejores proveedores de soluciones digitales e E-Commerce se encontraron para expandir sus conocimientos en el sector digital compartiendo problemas y soluciones con expertos internacionales del sector y participando en workshops y sesiones interactivas.
Este evento, que se celebró por 5 año consecutivo y en el que Internacional de Marketing participaba como empresa invitada, tuvo un programa muy completo. La actividad principal fueron los 1 to 1 meetings, en los que las empresas se reunían con soluciones digitales para resolver problemas y cubrir necesidades. Estos meetings, agendados previamente por las empresas, tienen un formato de speed networking y una duración de 25 minutos cada uno para que ambas partes puedan conocerse y compartir necesidades y soluciones.
Entre las empresas invitadas, encontramos nombres como Bayer, FC Barcelona, Bauhaus, PcComponentes, Diageo, Deliveroo, Havaianas, Emuca, Decathlon, Hofmann, Mascoteros, Lacoste o Mustang. Entre las soluciones digitales estaban por ejemplo Qubit, que trabaja para la personalización de las marcas a través del big data, Social Bakers, que maximiza la efectividad de acciones en redes sociales a través de la observación de la competencia, o CaixaBank para gestión de pagos y payment data analisys a través de Ecommerce.
Para facilitar el networking, se creó una App especialmente para el evento que funcionaba como agenda digital, desde la que se podían gestionar los meetings previamente agendados, solicitar nuevos meetings, consultar el programa del evento y escanear a los participanetes a través de un lector de código QR que cada asistente tenía tanto en su acreditación como dentro de la aplicación, que agregaba el contacto de la persona directamente a la lista de teléfonos.
El evento también contó con presentaciones y conferencias al más alto nivel, enfocadas a analizar el presente y futuro del Ecommerce y el entorno digital, con ponencias por parte tanto de empresas como de expertos en la materia y en las últimas tecnologías aplicadas al Ecommerce y la optimización de la conversión. Internacional de Marketing pudo asistir a las siguientes:
“Desigual. How to build a conversion & personalization strategy and best practices in a fashion retail european leader”, impartida por Ricardo Tayar, CEO & Cofounder de la agencia Flat101. En esta ponencia explicó su caso de éxito para la marca Desigual, sobre cómo la personalización a la hora de mostrar productos de la web de la marca a los visitantes había hecho crece las conversiones de forma considerable.
Según Tayar, es mejor mostrar 10 productos adaptados a los gustos del usuario que 50, porque con tanta información y posibilidades de elección, el usuario se despista y se pierde. No necesitamos mostrar todos los productos, solo los relevantes para ellos. Por eso es importante enfocarse en el detalle: enseñar menos y adaptarse a la manera de navegar de la persona, minimizando así el paradox of choice.
Igual de importante es ir testeando constantemente las diferentes versiones de las landings a ver cuál convierte más. Hay que ir modificando la información que se muestra, los botones, la distribución…siempre adaptándose a la manera de navegar y necesidades de cada usuario, al que pueden conocer gracias a sus soluciones de big data.
Otra de las conferencias a las que pudismos asistir fue: “Is your website optimized for Voice Search? Discover Top 10 practical tips for Voice Search optimization”, por Alex Karnatowski, Co-Founder de Improove. En ella se explicó la importancia de las búsquedas por voz, que en 2020 pasarán a representar el 50% de las búsquedas que hagamos.
Podemos adelantarnos a este nuevo fenómeno evitando que afecte a nuestro SEO adaptando la web para que muestre los mejores resultados posibles, por ejemplo, en las FAQ hemos de poner H1, H2 para que Google escoja ese contenido para mostrar. O teniendo en cuenta los micromomentos/objetivos (know, do, go, buy) a la hora de lanzar nuestras campañas.
Finalmente asistimos a la Keynote presentation: “The future of Shopping” por Jorij Abraham, General Manager de la Ecommerce Foundation, en la que pudimos ver qué nos depara el futuro del Ecommerce, que al parecer se regirá por la inteligencia artificial, el big data y la realidad virtual. Un futuro en el que el saludo por excelencia será “Hey Google”.
Para Internacional de Marketing han sido unos días muy intensos y enriquecedores, y creemos que es un evento imprescindible para poder compartir conocimientos con los grandes profesionales del sector, estar a la cabeza de la formación en Ecommerce y adelantarnos a lo que nos depara el futuro, pudiendo ofrecer así la formación más completa y especializada en marketing digital.
