Mientras el comercio electrónico o e-comerce sigue creciendo, a un ritmo del 20% anual, la mitad de las Pymes en España siguen perdiendo potenciales ventas ‘online’.
La conclusión se extrae de un estudio realizado por Sage Pay sobre más de 500 pymes online en España, en el que se demuestra que el 52% de las pequeñas empresas no conocen ni siquiera las causas de que los consumidores abandonen el proceso de compra online.
Aunque España es el país con mayor penetración de smartphones a través de los cuales se generan la mayoría de compras online, solo 1 de cada 4 pymes cuenta con una aplicación que permita realizar compras a través de los dispositivos móviles.
Este hecho tiene una consecuencia directa en los beneficios de las pymes ya que, las que sí tienen aplicaciones que permiten la venta a través del móvil, obtienen un 40% de ingresos solo de esa vía.
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