Con motivo de la nueva edición del máster en Marketing Digital online y presencial en Barcelona que en nuestro Instituto Internacional de Marketing convocamos para este curso académico 2014-2015, nuevos conceptos asaltan a los futuros estudiantes y, entre ellos, uno destaca por encima de todos los demás: Inbound Marketing. Y es que hoy en día todo el mundo habla de esta nueva forma de abordar el marketing y puede parecer que ha surgido de la nada: de ayer para hoy, ¿verdad?
Aunque evidentemente el Inbound Marketing no ha surgido en veinticuatro horas sí que es cierto que el sector del marketing online es uno de los más cambiantes que existen y, por ello, no es extraño que sin una actualización constante, una actividad en el sector y una serie de herramientas que nos permitan captar todo el flujo útil de información quedemos rápidamente desactualizados.
Y eso es justo lo que el IM no quiere para sus alumnos, por lo que vamos a explicarte con pelos y señales qué es el Inbound Marketing, de dónde surge y por qué te interesa saberlo antes de lanzarte a cursar nuestro máster en Marketing Digital en Barcelona que empieza a finales de octubre.
El máster en Marketing Digital en Barcelona de IIMN habla de Inbound
¿Qué dirías al saber que el Inbound Marketing es un concepto que data del año 2005? Realmente es así. Pero el desconocimiento casi total dentro del mercado -excepto para los profesionales que viven y trabajan para el marketing digital- es debido a que hasta 2009 no se publicará el libro en Inbound Marketing: “Get Found Using Google, Social Media and Blogs”, firmado por Brian Halligan, Dharmesh Shah y David Meerman.
En la obra se explica un tema que ningún Máster en Marketing Digital debería obviar: la evolución del marketing, la publicidad y las relaciones públicas a través del medio 2.0 y, especialmente, gracias a la proliferación de blogs y redes sociales.
Su principal característica es que no se trata de una forma de hacer marketing, sino de una serie de puntos fundamentales que nacen para ofrecer una respuesta al mercado y a los consumidores. Mediante una definición muy breve -e inexacta- podríamos decir que el Inbound Marketing hace que el SEO, el marketing de contenidos y el social media marketing trabajen de forma conjunta a través de acciones que se combinan para conseguir una serie de objetivos en diferentes canales que permiten mejorar la reputación de marca, viralizar la marca y atraer a los consumidores.
Nuestro máster en Marketing Digital en Barcelona te forma en Inbound Marketing
De acuerdo. Es probable que entiendas la necesidad de utilizar todos los medios de captación posibles como el pilar del Inbound Marketing, o que si ahora te preguntan, puedas hablarles sobre la interacción de tres tipos de marketing eficaz combinados. Pero realmente el Inbound Marketing es algo más. Es una filosofía.
Sí, una filosofía de trabajo. O lo que es lo mismo, un método de varias fases que se enfoca a la personalización de la experiencia comercial del cliente. Como decimos en nuestros cursos de marketing, si existe un inbound, existe un outbound, y esto te ayudará a entenderlo. El outbound marketing es el marketing tradicional, ¿lo tienes en mente? Recuerda, vienen anuncios desde fuera e interrumpe lo que estabas viendo o haciendo (los spots televisivos, por ejemplo). En marketing eso se denomina “push”, porque intenta empujar al usuario hacia el producto; en cambio, el Inbound Marketing lo atrae hacia él. Y, ¿cómo lo hace? Utilizando técnicas más naturales en la era 2.0: contenidos en blogs, podcasts o e-books, por ejemplo.
Finalmente, vamos a ver los cinco puntos que entran en juego en las estrategias de Inbound Marketing y en los cuales se apoya una buena parte de nuestro máster en Marketing Digital en Barcelona que comienza en octubre. Estos son: atracción, conversión, automatización, fidelización y sincronía.
El proceso de atracción del tráfico en el Inbound se estructura a través de todos los medios 2.0 a los que podamos sacar partido. El verdadero reto en esta fase es mantener una coordinación entre redes sociales, blogs y otros procesos de marketing.
Todo lo anterior debe hacerse con el fin de captar información relevante de visitantes y usuarios y filtrarlos hacia una base de datos útil –conversión-, que nos permitirá un cálculo de la relevancia de cada usuario en relación a nuestro producto: el cálculo tiene mucha relación con el cargo, el tamaño de la empresa o su ubicación. Con estos datos podemos programar reglas para automatizar procesos de marketing destinados específicamente a un usuario o a un grupo –automatización-.
Por último, los procesos de fidelización de clientes y leads y la sincronía de todos los procesos son los que diferencian una buena campaña de una que no lo sea. Por ello, surgen soluciones formativas como el máster en Marketing Digital en Barcelona del IIMN, que ayuda a sus alumnos a hacerse un hueco en el mercado laboral con los conocimientos necesarios y unas prácticas formativas de calidad.
Formamos marketers digitales de alto rendimiento a través de una metodología que une capacitación en competencias técnicas con capacitación en habilidades de performance multiplicando resultados.