En el ámbito digital existe una figura clave al que se conoce como experto en SEM, experto en AdWords o experto en campañas de PPC (en Yahoo/Bing o marketplaces). Evidentemente, no es lo mismo, pero existe mucha confusión en este mundillo y a veces se usan los términos de forma imprecisa.
El especialista en SEM desarrolla campañas de marketing relacionadas con determinadas palabras claves para dirigir más tráfico a la web. Se focaliza en campañas donde es necesario invertir dinero, por lo que trabaja con un presupuesto.
El experto en SEM utiliza Google AdWords (GA) o Yahoo Bing Network (la plataforma de publicidad de ambos buscadores) como herramientas publicitarias y gestiona diversas modalidades de anuncios, entre ellos el pago por clic (PPC). Por eso, podemos decir que un experto en SEM es un especialista en PPC que debe controlar y saber utilizar todas las herramientas para hacer campañas de publicidad de pago dirigida a buscadores.
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Y bien, volvemos a nuestro experto en SEM. ¿Sabes que hace este profesional?
Funciones y responsabilidades de un experto en SEM
- Ejecutar, testear, recolectar y analizar datos que permitan obtener el máximo ROI en las campañas de anuncios de pago.
- Realizar el seguimiento y análisis de la analítica del sitio y cómo se vincula con el SEM.
- Se asegura de que las acciones de publicidad y marketing online estén bien planificadas y ofrezcan resultados satisfactorios.
- Gestiona los gastos de las campañas de marketing digital y controla las mismas para que no se salgan del presupuesto.
- Investiga las palabras claves significativas para la producción de contenidos y los anuncios.
¿Qué conocimientos necesita un experto en SEM?
El especialista SEM debe conocer cómo se manejan las campañas de anuncios en diversos buscadores: Google, Yahoo y Bing. Debe estar capacitado para entender en profundidad cómo se realizan las conversiones en el ámbito del marketing digital y qué hacer en el caso de cada sector para adquirir clientes.
Según el tamaño de la compañía para la que trabaje (en un cliente o en una agencia donde gestiona muchas cuentas) deberá trabajar en coordinación con otros profesionales. El experto en AdWords se apoya en el experto en SEO, en un desarrollador de front-end, en diseñadores gráficos para hacer los banners, traductores (si las campañas se realizan a nivel internacional en varios idiomas)… Y además necesita ciertos conocimientos concretos de los expertos en el sector para el que realiza marketing. No se gestiona igual de fácil una cuenta sobre temas de fútbol que una sobre cirugía estética. Cada sector tiene su jerga profesional y culturas.
El experto SEM también debe conocer sobre SEO, la optimización para buscadores es una disciplina más dentro del SEM.
Recursos y herramientas de trabajo del experto en SEM
El experto en SEM generalmente trabaja con plataformas de anuncios tales como: Google Analytics, NetInsight, Omniture y WebTrends.
También utiliza herramientas de control de presupuestos como Click Equations, Kenshoo y Search Ignite.
En la Comunidad de AdWords encontrará respuestas a muchos de las interrogantes que surjan en tus proyectos. Ser experto no significa siempre tener todas las respuestas, sino saber dónde encontrarlas.
La comunidad online de especialistas en SEM es bastante dinámica en la producción de nuevos contenidos.
Mercado laboral, oportunidades y tendencias
El especialista en SEM es un perfil profesional de marketing digital relativamente nuevo, por lo que su educación y formación no está estrictamente reglada.
Hay muchos expertos en SEM autodidactas que han recibido cursos de Google AdWords, cursos de HMTL y CSS, luego un Máster en Marketing Digital y su base en formación superior puede ser una licenciatura en Comunicación Social, Periodismo, Informática o Publicidad.
La industria del SEM no ha creado aún un cuerpo regulatorio en términos de prácticas y los expertos en esta materia, digamos que se agrupan en torno a las herramientas y sectores con los que están más familiarizados.
Algunos eventos importantes para hacer networking son el Congreso SEM Profesional en Madrid y las actividades que organiza el Interactive Advertising Bureau Spain (IAB Spain).
A nivel internacional la asociación más conocida es la Search Engine Marketing Professionals Organization (SEMPO), con sede en Estados Unidos y patrocinada por Google y Baidu.
El marketing online continuará creciendo en la medida en que más empresas se decanten por prácticas menos tradicionales en los medios de comunicación. Cada año aumenta el número de empresas que invierten en SEO y se incrementan los presupuestos que se destinan a campañas de AdWords y otras iniciativas de pago. La industria del marketing digital está demandando en grandes cantidades buenos y competentes profesionales de SEM.
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