Tenía muchas ganas de compartir con todos vosotros la importancia de los valores, rescatarlo en realidad, porque hace años que se habla (sutilmente) de él y creo que es el momento de darle fuerza y ponerlo como emblema en las empresas. Los clientes estamos cada vez más informados y concienciados con todo lo que ocurre … Leer más
Hablamos con Armando Salvador, especialista en e-Commerce y profesor de IM, para descubrirnos los mejores consejos y tendencias en el sector.
Habrás leído miles de artículos sobre e-commerce y cómo mejorar las ventas en tu negocio online, pero tanto si tienes tu e-commerce funcionando como si estás pensando en dar el salto (ponte las pilas porque medio mundo está en el e-commerce desde hace tiempo), te garantizamos que en este post te vamos a sorprender y … Leer más
Como bien sabemos, la rueda de prensa es una estrategia de comunicación integral de una marca o producto que siempre se ha utilizado para obtener resultados óptimos en cuanto a las relaciones públicas. Aunque muchos expertos aseguran que este formato está dejando de funcionar, lo cierto es que las nuevas tecnologías nos permiten realizarla de … Leer más
Las marcas que se centran en el cliente siguen una estrategia que pone al usuario en primer lugar, en el corazón del negocio. Proporcionan una experiencia de cliente positiva (CX) y construyen relaciones a largo plazo y duraderas con sus usuarios, es decir, buscan generar un engagement con la audiencia. Ahora bien, ¿por qué es importante centrarse en el cliente? En la actualidad, uno de … Leer más
Estudiaste Publicidad y Relaciones públicas. ¿Qué te hizo decantarte por esta especialidad? Desde muy pequeña decía que quería ser periodista, pero en realidad me gustaba mucho más la escritura creativa e inventar historias. También me fijaba mucho en los anuncios. De hecho, a modo de anécdota, tengo alguna “carta publicitaria” guardada que escribía jugando cuando … Leer más
¿Qué te trajo a IM? Primero de todo, yo ya tenía muy claro que quería hacer un Máster en Marketing Digital, ya no solo porque profesionalmente me puede aportar mucho, sino también porque personalmente creo que me puede ayudar a desarrollarme. Lo que me trajo a IM principalmente fue el plan de estudios. Vi que … Leer más
Una forma cada vez más habitual de diferenciar en el mercado los diferentes productos o servicios es la gestión que se hace de la privacidad de los usuarios. Y es que las empresas se han dado cuenta de que, además de una obligación legal, es una ventaja competitiva. No hay que olvidar que la privacidad … Leer más