Tips para hacer un Facebook live

Hace apenas unos años, hacer transmisiones en vivo era un privilegio de los medios de comunicación. ¿Cómo íbamos a imaginar que podríamos hacer un facebook live y conectarnos con una audiencia desde nuestra propia casa y utilizando un teléfono móvil?
Hoy tenemos la oportunidad de enriquecer nuestros contenidos incluyendo facebook lives en nuestros planes de social media.
Aunque en social media se aprecia la naturalidad, podemos seguir una serie de tips de los profesionales en comunicación para que el resultado de nuestros facebook lives sea muy bueno:

Agendar los facebook live

Si queremos hacer un buen trabajo con nuestros facebook lives, lo mejor es que formen parte de nuestra estrategia de marketing de contenidos, y por ende, de nuestro calendario.
Tener días, horios y temas asignados a nuestras transmisiones ayudará:

• A nuestra audiencia a estar presente en los facebook live que más les interese.
• A nosotros a organizarnos para dar el mejor contenido posible.

Para encontrar los mejores momentos para hacer un facebook live desde nuestra página, podemos ver en la plataforma de estadísticas de esta red social los horarios en que se conectan más los fans. 
El tener facebook lives planificados no significa que no podamos hacer algunos de manera espontánea (sin estar agendados), siempre y cuando tengamos algo interesante que decir.

Redactar un guión

Hacer un guión no significa que debamos pasar horas redactando. Tampoco quitarle espontaneidad a la transmisión. La naturalidad es muy importante en redes sociales, pero no hay que confundirla con la falta de preparación.
Un guión es una guía que nos permite desarrollar un tema y sacarle el máximo provecho.
A partir de esta guía podemos incluso improvisar en el momento, ya que conocemos bien el tema y tenemos una buena base.

Anunciar la transmisión

Afirma un dicho que «lo que no se anuncia no se vende.» La frase original se refiere a productos, pero aplica muy bien en este caso.
Aunque existan las notificaciones que avisan a nuestros amigos o fans que vamos a hacer un facebook live, podemos aumentar las posibilidades de que gente interesada lo vea si hacemos promoción activa en redes sociales.
Cada contenido, por bueno que sea, necesita una labor de difusión.
Podemos colgar el horario de los directos en nuestra página, poner un recordatorio un tiempo antes, invitar a nuestra lista de contactos, etc. Cada uno de nosotros debe encontrar lo más efectivo para difundir los facebook live en nuestra comunidad.

Cuidar la parte visual

Estamos trabajando con video. Es decir, imágen. Todo entra por los ojos. Si bien no necesitamos ser camarógrafos profesionales, es importante cuidar algunos aspectos básicos. Antes de transmitir asegurémonos de que:

• El lugar en el cual estamos es adecuado: tiene una buena vista y la luz no es ni muy oscura ni demasiado brillante.
• Hay puntos interesantes para mostrar, de manera que puedas rotar en algún momento la cámara o desplazarte para darle movimiento y riqueza visual.
• Nuestra presentación personal también es la adecuada. En facebook no tenemos que ser rígidos con nuestro vestuario, pero debemos lucir bien y acorde al lugar desde donde vamos a transmitir.

Prepara el equipo antes de hacer un facebook live

Para hacer un facebook live no se necesita un gran equipo. De hecho, puede que «el equipo» sea solamente nuestro celular. Aún así, debemos verificar que todo está en buenas condiciones y que sabemos  los pasos a seguir para evitar sorpresas.
Algunos puntos importantes:

• Comprobar el funcionamiento de la(s) cámara(s) o el celular.
• En facebook lives con nuestro teléfono, la posición horizontal permite apreciar mejor el entorno y evita las franjas borrosas que se hacen a los lados. La desventaja es que para verlo hay que colocar el aparato en esa posición. Debemos decidir que nos interesa más.
• Si no vamos a movernos del lugar dónde estamos, es mejor fijar la cámara o el teléfono con un trípode para darle estabilidad.
• Aunque no tengamos mucho equipo, invertir en un buen micrófono de solapa es importante si vamos a hacer directos de manera constante. No hay nada peor que un mal audio.
• Si vamos a utilizare un software para mejorar algún aspecto de nuestras transmisiones como BeLive o OBS Studio, debemos conocerlos bien. No hagamos pruebas en vivo.
•  Debemos asegurarnos de que la fuente principal de luz (artificial o natural) esté frente a nosotros y evitar tener sombras en la cara.

Cuando estemos en vivo, estaremos concentrados en desarrollar nuestro tema y contestar preguntas. Si la parte técnica nos va a generar estrés adicional, es mejor conseguir alguien que nos colabore.

Verifica internet

Pareciera ser lo más obvio, pero verificar que tenemos suficiente internet antes de iniciar la transmisión es muy importante para no arruinar todos nuestros esfuerzos.
Sin Internet, no hay transmisión
Lo más común es que revisemos la velocidad de descarga de internet, que es la que utilizamos para navegar en internet. Sin embargo, para hacer un facebook live  fluído, necesitamos al menos 1 Mb de subida (carga). Podemos revisar aquí.

Realiza una prueba

Si queremos estar seguros de que todo está en orden, podemos hacer una prueba de transmisión de una manera muy sencilla: utilizando la opción «solo yo» (público) que aparece en la parte superior de la pantalla previo a hacer un facebook live.
Cuando queremos hacer una prueba antes de hacer el facebook live, debemos asegurarnos de que está activada la opción «solo yo»en el público destino.
De la misma manera, cuando vamos a hacer la transmisión, debemos verificar que hemos seleccionado el público adecuado en esta misma opción.

Incluye una descripción llamativa

En la parte superior de nuestro video, aparecerá una descripción que deberá ser lo más clara y llamativa posible. Tenemos la opción de escribirla justo antes de iniciar el directo. La idea es que cumpla dos funciones principales:

• Llamar la atención hacia nuestro video. Recordemos que este se verá en la sección de noticias de nuestros fans, y muchos no alcanzarán a escuchar lo que dices.
• Explicar muy brevemente de qué se trata. De esta manera las personas pueden ver si el video es o no de su interés.

Después del directo esta descripción puede editarse.

Ubica a la audiencia

Recordemos que es posible que algunas personas que están viendo nuestro facebook live no nos conozcan. Por eso es tan importante la introducción. En ella vamos a ubicar a nuestra audiencia con esta información:

• Quienes somos.
• Dónde estamos y porqué (si es relevante para la transmisión).
• Sobre qué vamos a hablar. No es necesario explicar mucho. Simplemente un gancho que invite a quedarse.

La introducción debe ser corta y clara. Sin embargo, debe dar tiempo para que las personas empiecen a engancharse con tu transmisión.
Durante el facebook live debemos retomar esta información de ubicación varias veces para que aquellas personas que llegan tarde puedan seguir el hilo del tema sin problemas.

Dirige tu mirada a la cámara

La mirada es una de las armas que tiene el ser humano para comunicarse y conectar con otras personas. Cuando conversamos con alguien nos gusta que nos vean a los ojos. Por el contrario, una mirada esquiva provoca desconfianza.
Cuando ves hacia la cámara, el espectador siente que lo estás viendo a los ojos. 
En el caso de los teléfonos, podemos hacer pruebas de video antes para asegurarnos de ver hacia el lado correcto.

Cuida el movimiento

Los movimientos de la cámara le dan dinamismo a los facebook live. Sin embargo, cada uno debe estar justificado.
¿Qué quiero decir con esto?
Que no debemos hacer movimientos sin un objetivo definido. De lo contrario, podemos distraer la atención de lo más importante: el mensaje. Incluso podemos molestar al espectador.
Lo que muestres debe enriquecer tu contenido.
Dos ejemplos de movimientos que pueden aportar valor a nuestro mensaje son:

• Desplazarnos de un punto a otro para mostrar el lugar en el que estamos, sobre todo si es un lugar visualmente atractivo o si tiene relación con lo que estamos hablando.
• Girar la cámara de manera que vean algo específico (o alguien) que queremos mostrar.

Aunque los movimientos de la cámara pueden ser espontáneos, también podemos sacarles provecho si los ensayamos antes.

No olvides los comentarios

Una de las grandes diferencias con los medios tradicionales, específicamente con la televisión, es que durante los facebook live el público puede interactuar directamente con nosotros a través de los mensajes bajo el video.
La comunicación en dos vías es el alma de las redes sociales.
Esta interacción debe incorporarse de manera natural durante la transmisión:

• Contestemos las preguntas durante el live pero sin desviarnos del tema. Puede ser que definamos responder unas cuantas cada cierto tiempo.
• Al responder usemos el nombre de la persona. Recordemos que no hay sonido más dulce para alguien que este.
• También es importante invitar a las personas a interactuar de otras maneras más allá de los mensajes. Por ejemplo compartir el directo, invitar a sus amigos, etc.
• Las respuestas escritas podemos dejarlas para después o pedir ayuda para que otra persona las conteste durante la transmisión.

Habla naturalmente

Como ya hemos comentado, la espontaneidad es muy importante a la hora de hacer un facebook live.
A las personas les gusta vernos tal y como somos. Esto le da a nuestros contenidos el toque especial.
Aquí es donde nuestra estructura nos va a dar seguridad. Paradógicamente, haber planeado muy bien el tema nos permite salirnos de nuestro propio guión y retomarlo cuando sea necesario.

Cuidar el final

La despedida es una de las partes que más recuerda la audiencia. Así que esmerémonos en hacerla memorable. La impresión que dejamos al final afectará todo el mensaje.
Una buena despedida debe ser corta y cálida (evitemos dar vueltas). Es nuestra oportunidad para aumentar el interés en una próxima cita. Podemos guiarnos por este orden:

• Un breve resumen de lo conversado durante el facebook live.
• Una llamado a la acción. Es decir, debemos pedir a nuestra audiencia realizar alguna acción, como por ejemplo activar las notificaciones para que estén enterados cuando iniciamos otro directo, compartir el video, etc.
• Una expectativa sobre nuestro próxima transmisión.
• Una despedida amigable.

Darle seguimiento

Una vez terminada nuestra transmisión, todavía quedan cosas por hacer. Tres de las principales acciones posteriores al facebook live son:

• Analizar los números. Hay métricas muy útiles como el porcentaje de personas que vieron el video, compartidos, comentarios. Estos datos nos darán información para mejorar nuestros facebook lives.
• Estudiar nuestro desempeño. Uno de los mejores tips para perfeccionar la manera en que nos desenvolvemos frente a una cámara es viéndonos con ojos críticos.
• Promocionar el video. Esto te permitirá llegar a aquellas personas que no pudieron estar presentes (aumentar el alcance).
• Reutilizar. El video puede reutilizarse de varias maneras. Por ejemplo, cortando pedacitos y editándolos como cápsulas, insertándolo en artículos de nuestro blog, etc. Solo hace falta un poco de imaginación.

¿Que otro tip para hacer un facebook live añadirías? Cuéntame en los comentarios.
 
Artículo de nuestra colaboradora:
Gaby Ugarte, ex alumna IM y productora de contenido en Galaxia Contenidos Digitales

 

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