I. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento de lo establecido en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se comunica que esta página web es titularidad del INSTITUTO INTERNACIONAL DE MARKETING Y NEGOCIOS, S.L. (en adelante, IM)
IM se encuentra debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 40428, folio 175, hoja B368098. Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que IM desarrolla a través del Sitio Web comprende, tanto la divulgación como la venta de programas de formación
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de IM. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
II. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con IM el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
III. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de matriculación online de IM durante el cual inician el proceso de reserva de plaza, admisión, firma de las condiciones y realizan el pago.
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de matriculación online, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos.
Una vez finalizado el procedimiento, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando si su admisión ha sido aprobada. Y, en su caso, finalizado el proceso de matriculación a cualquiera de los programas presenciales, semipresenciales, videopresenciales u online impartidos por IM, el alumno recibirá las claves de acceso al campus al inicio del curso, así como el material académico correspondiente.
Una vez el procedimiento de matriculación haya concluido, el Usuario podrá descargar su factura a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel solicitándola a IM, utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de matriculación, de ciertas condiciones particulares de matriculación que conciernen al programa en cuestión y que se detallan en el catálogo o, en su caso, en este mismo Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, objetivos, plan de estudios, o características, modo en el que se llevará a cabo la prestación del servicio; y reconoce que la matriculación materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, matrículas y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de IM con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
IV. DISPONIBILIDAD
Todas matrículas recibidas por IM a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los programas ofertados en ese momento /o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula ocho de estas Condiciones) afecte a la prestación de los servicios. IM se reserva el derecho de cancelar cualquier programa o a retrasar su inicio, siempre que sea por causas de fuerza mayor o por el supuesto de no alcanzar el número mínimo de estudiantes. En el supuesto caso de que IM cancelara el programa, IM devolverá el importe íntegro abonado por el alumno matriculado, finalizando así cualquier proceso de reclamación por dicha causa.
En los programas que incluyen clases presenciales para el alumno en el centro de formación, en el supuesto de que sobrevenga una vez iniciado el curso una objetiva causa de fuerza mayor, ambas partes manifiestan conformidad en sustituir la asistencia del alumno al centro por clases en formato online de videoconferencia en relación con las mismas materias y por el mismo espacio de tiempo, obligándose IM a impartir dicha formación a través de los medios tecnológicos incorporados al campus online del centro; y el alumno a participar en dichas videoconferencias, al objeto de acreditar la asistencia necesaria para la obtención del título por el que se ha matriculado
Las plazas para los programas se asignan por riguroso orden de matrícula.
En los programas que se requiera solicitud de admisión y que ésta no sea admitida por el comité académico, el alumno tendrá derecho a la devolución íntegra del importe abonado.
IM se reserva el derecho de variar algunas de las características del programa con el fin de crear un mejor desarrollo del mismo. En dicho caso, todos los alumnos inscritos serán previamente informados de ello.
IM se reserva el derecho de cancelar la matrícula de un alumno si los pagos fraccionados no se realizan en las fechas acordadas, sin renunciar por ello al derecho a reclamar el resto de las cantidades pendientes de abono.
Todas las acciones formativas de IM tienen una fecha de inicio y de finalización. Ambas fechas serán debidamente comunicadas a los alumnos a través de cualquiera de los medios de los que dispone IM (email, campus, web, etc.).
Todos los alumnos que deseen ampliar la fecha de finalización (prórroga) deberán contratarlo con un plazo mínimo de 10 días antes de la fecha de finalización y un plazo máximo de un mes a partir de la fecha de finalización de la formación. Esta prórroga se podrá contratar mediante el área privada del alumno https://www.im.education/alumno/ y conllevará un coste adicional por renovación que variará en función del tiempo extra contratado. Dicho coste se podrá consultar en la misma área privada o comunicándose con el departamento de administración.
IM se reserva el derecho de cancelar la matrícula de un alumno por comportamiento inapropiado del mismo (agresión física o verbal a compañeros, profesores o demás personal de IM, crear mal ambiente de trabajo en el aula, etc.). En este caso, no se reembolsará cantidad alguna al alumno, reservándose IM a reclamar el resto de las cantidades pendientes de abono. El alumno manifiesta conocer y aceptar el código de conducta establecido por IM para todos los alumnos de IM, siendo este de obligado cumplimiento para los mismos. Se informa que el texto íntegro del código de conducta de los alumnos puede consultarse en cualquier momento en el siguiente enlace: https://www.im.education/regimen-disciplinario/
Finalizada y superada la formación, el alumno recibirá una vez pagada la totalidad del programa el diploma propio de IM. Para dar el curso por superado y obtener el diploma debe de cumplir los requisitos académicos de IM (haber realizado el 100% de los cuestionarios y las actividades obligatorias del campus virtual)
V. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, se señale y aplique cuestión distinta.
La forma de pago establecida es en un único pago antes del inicio del programa. El alumno podrá abonar el importe de los servicios contratados a través de transferencia o ingreso en la cuenta bancaria de IM, tarjeta de crédito o débito, PayPal, Flywire o Bizum. La matrícula no será efectiva hasta que no se haya comprobado la recepción del pago por parte del centro.
IM ofrece la opción de pago fraccionado para algunos de sus programas. Cualquier pago fraccionado se abonará dentro de los cinco primeros días de cada mes mediante domiciliación bancaria o mediante los diferentes modos de pago especificados anteriormente y en las fechas indicadas en la matrícula.
La entrega del diploma acreditativo será en formato digital y estará disponible en un plazo de 6 a 8 semanas desde la comunicación por email conforme ha superado satisfactoriamente la formación. En el caso de desear el envío del diploma físico, el alumno debe indicarlo a administración, asumiendo los costes de envío.
IM utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago, IM no será responsable de ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que IM reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, si esta se realiza mediante tarjeta bancaria, se podrá realizar una preautorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
En todo caso, al hacer clic en "pagar" el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.
VI. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con IM a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en "comprar", tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
VII. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera los servicios en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, que realiza una compra en el Sitio Web , le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega y sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde que se formalizó el compromiso de realizar la formación en el Sitio Web de IM o conste de alguna manera fehaciente como la firma del alumno/usuario dicho compromiso en la realización del curso
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a IM. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de:
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
En este sentido, si la formación contratada se iniciara dentro del periodo de 14 días mencionado en el párrafo anterior, el alumno declara mediante la aceptación de las presentes condiciones que conoce y acepta que, tratándose de una formación consistente en contenidos digitales prestados mediante soportes electrónicos, el inicio de la formación conllevará la pérdida del derecho de desistimiento.
A los efectos de determinar el momento de inicio de la formación a este respecto, se toma como fecha el día que se establece en el contrato de matrícula a tal efecto, y en todo caso nunca más allá de la fecha en que consten entregadas las claves y contraseñas que dan acceso al alumno a la plataforma electrónica en que se encuentran alojados los contenidos digitales del curso objeto de la presente matrícula
En caso de desistimiento, IM reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que IM es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
IM reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario.
Para facilitar el ejercicio de desistimiento, ponemos a disposición de los usuarios un modelo de impreso que puede descargar AQUÍ
Una vez finalizado el plazo de desistimiento, si el alumno cursa baja voluntaria, no tendrá derecho a devolución de importe alguno y estará obligado, en los casos de pago fraccionado, al abono total del programa.
VIII. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, IM no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
Igualmente, IM también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y IM dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. IM pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
IX. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con IM sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que IM envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con IM a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, IM puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
El alumno o empresa si lo desea podrá solicitar la factura en papel o correo electrónico al dpto. de administración.
X. RENUNCIA
Ninguna renuncia de IM a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por IM del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de IM a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
XI. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
XII. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y IM en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y IM reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
XIII. PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de IM con CIF B 64840390 y domicilio social sito en Carrer de la Física, 13-17 L.2 08038 BARCELONA, con la finalidad de poder realizar las siguientes tramitaciones: gestionar sus datos de carácter personal al objeto de ofrecerle los servicios académicos contratados y para aquellas finalidades relacionadas con los mismos, tales como gestionar acuerdos laborales, de prácticas y emisión de facturas. También para facilitarle información comercial sobre servicios, propios o de terceros, que pudieran resultar de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, IM informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido. Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a bancos y cajas, administraciones públicas, empresas beneficiarias de bonificaciones de la Seguridad Social en los términos del punto XVII de este mismo contrato y a todas aquellas entidades con las que sea necesaria dicha comunicación con la finalidad de cumplir con la prestación del servicio anteriormente mencionado. El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios objeto del presente contrato.
A su vez, le informamos que puede contactar con IM por escrito a la dirección de correo rgpd@internacionaldemarketing.com o por teléfono llamando al 931593373.
IM informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que IM se compromete a adoptar todas las medidas razonables, sin dilación, para que estos se supriman o rectifiquen cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal; así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico rgpd@internacionaldemarketing.com.
Si considera que sus derechos no se han atendido adecuadamente, puede dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
Para los programas con participación presencial, semipresencial o videopresencial el alumno autoriza a IM a la captación de imágenes de su persona, en fotografía o vídeo, durante todas y cada una de las sesiones formativas en las que participe en el marco del curso referenciado; autorizando asimismo a IM a utilizar el material grabado a través de la videoplataforma Zoom de su imagen, voz, opiniones, declaraciones o comentarios para su divulgación y/o difusión dentro del Campus Virtual de IM Digital Business School, al que tendrán acceso el resto de alumnos del curso contratado a los únicos efectos académicos. El hecho de no autorizar la obtención de las imágenes fotográficas o las grabaciones audiovisuales al Responsable del Tratamiento implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios objeto de la matriculación en el programa académico.
IM se reserva el derecho de publicar de forma anonimizada los ejercicios, casos prácticos, etc., elaborados por los alumnos en el transcurso de sus estudios. En cualquier caso, el contenido intelectual de los mismos será propiedad del alumno pudiendo ser solamente utilizados por IM como ejemplos para próximas ediciones o publicados en medios de comunicación.
IM informa que con la firma del presente documento otorga el consentimiento explícito para los tratamientos mencionados con anterioridad.
XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de servicios a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre IM y el Usuario, será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
XV. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a IM sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, IM dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a IM en cualquier momento utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
IM está adscrita a la Junta Arbitral de Consum de Barcelona. Para más información: https://juntarbitral.bcn.cat/ca
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre IM y el Usuario emana una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
XVI GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO
Ante cualquier falta de conformidad en el momento del suministro de contenidos o servicios digitales, tanto si se trata de un suministro instantáneo o continuo, el empresario responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde el momento de la entrega, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior;
- Mediante una simple declaración, el consumidor podrá exigir al empresario la subsanación de las faltas de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato;
- Se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en el año siguiente al suministro del contenido o servicio digital suministrado en un acto único o en una serie de actos individuales, ya existían cuando el contenido o servicio digital se suministró.
La puesta en conformidad ha de cumplir las siguientes reglas:
- Serán gratuitas para el consumidor;
- Deberán llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor, atendiendo a las circunstancias El consumidor podrá exigir la reducción del precio o la resolución del contrato. La reducción del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor del contenido o servicio digital conforme y el que ha suministrado el empresario.
En cuanto a los contratos de suministro durante un período de tiempo a cambio de un precio, la reducción se aplicará al período de tiempo durante el que los contenidos o servicios digitales no hayan sido conformes.
La resolución no procede cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
El consumidor podrá elegir estas opciones cuando la subsanación no ha sido posible debido a las siguientes causas:
- La subsanación resulta imposible o es desproporcionada;
- Cuando aparece una nueva falta de conformidad después del intento del empresario de poner los contenidos o servicios digitales en conformidad;
- La falta de conformidad es tan grave que justifica la resolución o reducción del precio.
El empresario estará obligado llevar a cabo las siguientes acciones:
- Reembolsará al consumidor todos los importes pagados con arreglo al contrato;
- Cumplirá con la normativa sobre protección de datos;
- No utilizará los contenidos proporcionados o creados.
Por su parte, el consumidor:
- No utilizará los contenidos ni los pondrá a disposición de terceros;
- Cuando los contenidos digitales se hayan suministrado en un soporte material, el consumidor o usuario, a solicitud y a expensas del empresario, devolverá el soporte material a este último sin demora indebida;
- No se le podrá reclamar ningún pago por cualquier uso realizado de los contenidos o servicios digitales durante el período previo a la resolución del contrato durante el cual los contenidos o servicios digitales no hayan sido conformes."
XVII. CONFIANZA ONLINE
Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (España). Para más información: https://www.confianzaonline.es.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de reclamaciones/).
Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
XVIII. ANCED
IM está adscrita a la entidad agrupadora Asociación Nacional de Centros de Educación a Distancia (ANCED), a fin de que toda empresa que desee formar profesionalmente a sus trabajadores pueda beneficiarse financiando la formación de demanda mediante las bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social. La bonificación del importe total o parcial del curso a través de estos medios queda sujeta al cumplimiento de las condiciones y requisitos expuestos en la normativa reguladora vigente en particular, pero sin resultar limitativo a las mismas: RD 263/1996 de 16 de febrero, RD 395/2007 de 23 de marzo, así como la ORDEN TAS/2307/2007 de 27 de julio por la que se desarrolla parcialmente el RD 395/2007 de 23 de marzo. Con la firma de la matrícula, el alumno autoriza a IM en su calidad de centro docente del programa antes relacionado a facilitar a la empresa que haya obtenido respecto del mismo la bonificación en los términos señalados en el párrafo anterior toda aquella información necesaria en relación con su expediente académico en tanto dicha autorización no sea revocada de forma fehaciente.
Última modificación: 8 de Septiembre de 2022