Programa de alto Rendimiento

La clave del alto rendimiento es la relevancia superior de los contenidos, así como un temario mucho más profundos que en la formación tradicional. Los profesionales que cursan este programa adquieren más competencias digitales imprescindibles para destacar en un entorno laboral exigente y competitivo.

Adicionalmente a tu programa, tendrás acceso a tres certificaciones que te capacitarán y complementarán tu formación al máximo nivel. En primer lugar, trabajarás las soft skills esenciales del mundo digital. En segundo lugar, accederás a una actualización 360 de las competencias y habilidades en Marketing Digital que te permitirá alcanzar una formación integral en este contexto. Por último, comprenderás y utilizarás las herramientas y técnicas digitales de manera responsable, aplicando los principios básicos y obteniendo una visión global que te ayudará a comprender todas las implicaciones éticas que constituyen las acciones online. Esta certificación ha sido otorgada y reconocida por la UNESCO.

Competencias de alto rendimiento en disciplinas digitales

TEMA 1 Sé proactivo y elimina el lenguaje reactivo de tu vocabulario

Los principios esenciales de la proactividad
Actitud reactiva vs. actitud proactiva
Claves para forjar una actitud proactiva
¿Tienes un perfil proactivo o reactivo?

TEMA 2 Conviértete en el mejor comunicador y seduce a tu audiencia

Claves para comunicar nuestro mensaje
Errores que tenemos que evitar
Comunicar para impactar: la facultad de presentar de pie
La postura VASE

TEMA 3 Ten el poder sobre tus datos y resultados

Cómo realizar un óptimo proceso de análisis
Analizar para comprender
El pensamiento analítico

TEMA 4 Conviértete en la persona que atraiga las soluciones que buscas

Actitud resolutiva vs. actitud pasiva
Las actitudes resolutivas esenciales
Los cinco pasos imprescindibles para resolver un problema

TEMA 5 Instaura la positividad y desafía cualquier dificultad

Tipos de personas y de diálogos
Claves para ser una persona positiva
Diálogo interno negativo vs. diálogo interno positivo

TEMA 6 Triunfa ante tu competencia

Claves para vencer a nuestra competencia
Innovación de valor. El océano azul y cómo potenciar nuestras soft skills
Características de los innovadores de valor
Océanos azules vs. océanos rojos
La implementación de la estrategia del océano azul

TEMA 7 Domina el arte de la estrategia

Cómo se desarrolla el pensamiento estratégico
Cómo mejorar nuestro pensamiento estratégico
Cómo crear una estrategia de marketing digital

TEMA 8 Diseña un plan de acción eficaz

En qué consiste un plan de acción
Elementos que incluye un plan de acción
La regla 10-10-10 en acción

TEMA 9 Sé creativo y desmárcate de lo común

Cómo fomentar la capacidad creativa
Las cinco fases del proceso creativo
La estrategia creativa. El design thinking
La estrategia creativa. Los sombreros de Bono

TEMA 10 Fomenta la productividad y crea la máxima eficiencia

Qué significa tener una mentalidad productiva
Prácticas esenciales para desarrollar una mentalidad productiva
La mentalidad de lo posible: una actitud que encamina al éxito

TEMA 11 Reinterpreta el fracaso

En qué consiste el fracaso
Claves para afrontar los fracasos
Ejemplos de cómo perseverar ante el fracaso y lograr el éxito

TEMA 12 Gestiona y dirige tu propio tiempo

Claves para planificar nuestras tareas
¿Para qué queremos tener más tiempo?
¿Hacia dónde va nuestro tiempo?

TEMA 13 Forma y lidera un equipo de alto rendimiento

Las cinco C de un equipo de alto rendimiento
Técnicas de liderazgo
El modelo holocrático en el liderazgo de equipos
El efecto Pigmalión

TEMA 14 Encaja en el entorno VUCA y conquístalo

Qué es el entorno VUCA
Cómo puede una empresa adaptarse al entorno VUCA
Cómo resistir en el entorno VUCA
Cómo puede un profesional desarrollarse profesionalmente en un entorno VUCA
Conquistar el entorno VUCA es posible

TEMA 15 Adapta y domina la metodología Scrum

Metodologías tradicionales vs. metodologías ágiles
¿En qué consiste la metodología Scrum?
Las actividades que conforman la metodología Scrum
Las herramientas principales de Scrum
Caso de éxito: Spotify

TEMA 16 Aplica la inteligencia artificial (IA) de forma efectiva en tu negocio

Formas en las que integramos la IA en nuestro día a día
El gran impacto positivo de la IA en los equipos de trabajo
La IA y la creación de contenido para redes sociales
La importancia del factor humano en la IA
Consejos generales

Perfeccionamiento y actualización digital

TEMA 1 La matriz DAFO

Los objetivos del marketing
La dinámica de ventas actual
Los modelos de negocio en Internet
Los canales de comercialización
El plan de marketing e integración con el plan offline
El análisis interno
El análisis externo
La matriz DAFO
Estrategias básicas
Implementación y plan de acción
Seguimiento y control del plan
Analítica web: métricas cualitativas y cuantitativas
Suposición vs. conocimiento
Cómo aproximarnos al consumidor
Tipos de consumidores
Técnicas de estudio del consumidor
¿Qué es el buyer persona?
Definir el buyer persona

TEMA 2 El análisis CAME

¿Qué es el análisis CAME?
La aplicación del análisis CAME al análisis DAFO
Estrategias del análisis CAME
Cómo implementar las estrategias CAME

TEMA 3 Los objetivos SMART

La importancia de definir los objetivos
El acrónimo SMART
Cómo redactar correctamente un objetivo SMART

TEMA 4 El Business Model Canvas

Introducción al Business Model Canvas
Los nueve bloques del Business Model Canvas
Ejemplos del Business Model Canvas

TEMA 5 El océano azul

Introducción al océano azul
Cómo implementar la estrategia del océano azul con éxito mediante los cuatro principios esenciales
Cómo asegurar el éxito de una idea innovadora

TEMA 6 El método AIDA

¿Qué es el método AIDA?
Las fases del embudo AIDA
Netflix y su método de venta AIDA

TEMA 7 La postura VASE

Comunicar para impactar
Cómo lograr una postura de éxito
Significado de la postura VASE

TEMA 8 La Ley de Pareto

Cómo aplicar la Ley de Pareto
La matriz de gestión del tiempo de Eisenhower
Ejemplos sobre cómo se aplica de la Ley de Pareto en el marketing digital

TEMA 9 La filosofía win2win

Introducción a la filosofía win2win
Claves para fortalecer las relaciones win2win

TEMA 10 Growth Hacking

Growth hacking vs. marketing tradicional
Cualidades de un growth hacker
La métrica North Star

TEMA 11 El Golden Circle

Introducción al Golden Circle
¿Qué es el Golden Circle?
Beneficios de la creación de un Golden Circle

Responsabilidad Social Empresarial

TEMA 1 Qué es la ética y qué tiene que ver con los negocios

El contexto de las empresas y la consecuente toma de decisiones
Las exigencias éticas actuales

TEMA 2 Ética individualista, relativismo ético y liderazgo responsable

La definición de “ética”
Las alternativas para aplicar la ética a los negocios

TEMA 3 Orígenes y evolución de la RSE

Las diferentes corrientes y teorías sobre la Responsabilidad Social Corporativa

TEMA 4 Definición y debates sobre la RSE: filantropía, valor compartido, iniciativas socialmente responsables

Los desarrollos más recientes y complementarios a la responsabilidad social empresarial

TEMA 5 Mapeo y priorización de stakeholders

Los criterios para la priorización de los estándares y de las actividades a desarrollar con los stakeholders

TEMA 6 Marketing socialmente responsable

Las técnicas para el desarrollo del marketing más responsable

TEMA 7 Instrumentos de gestión e indicadores de RSE

Los criterios para optimizar los resultados de la acción de RSE

TEMA 8 Investigaciones recientes de la RSE

Los modelos de investigaciones recientes sobre la RSE

Estos son los contenidos en los que te especializarás como nunca a lo largo de este Postgrado:

Growth Hacking

TEMA 1 Introducción al growth hacking

Filosofía growth hacking
El método científico
Growth hacking vs. Marketing tradicional
Perfil de un growth hacker
Pensamiento lateral
Rol de un growth hacker en la empresa
Growtth hacking funnel: ciclo de vida del cliente
Adquisición
Activación
Retención
Retorno
Referidos

TEMA 2 Psicología del consumidor, neuromarketing y storytelling

Psicología del consumidor digital
Neuromarketing
Las emociones del consumidor
La psicología en los precios, las webs y la comunicación
La potencia del social proof
Teoría del social proof
Ventajas e impacto del social proof
Estrategias de contenido emocional
Redacción de copys
Diseños persuasivos
Cuéntame un cuento: el poder del storytelling

TEMA 3 Reconocimiento del estado de la empresa

Contexto de la startup
Factores de riesgo
La importancia de los tiempos
Objetivo: crecer rápido
La popularidad lo es todo
Formulación de objetivos de crecimiento
Definición de objetivos
Definición de métricas y KPI
Recoger datos y saber utilizarlos
Google Analytics y Tag Manager
Cómo hacer una auditoria analítica
Principales KPI: CPA, LTV y RPU
Encontrar oportunidades de conversión
Gestionar atribución de presupuestos
Excel para marketers
Caso de estudio: Twitter

TEMA 4 Cómo comprobar tu hipótesis

Formulación de la hipótesis
Fase de formulación y testeo
Optimizar y repetir

TEMA 5 Atracción de clientes: hacks para atraer

¿De dónde vienen los clientes?
Análisis de tráfico
Optimización de touchpoints
Web scraping
Elección de canales
Canales online
Canales offline
Canales paid vs. Earned
Estrategias omnicanal
Herramientas para atraer
Construir una lista de emailing efectiva
Caso de estudio: Dropbox

TEMA 6 Activar la venta: hacks para vender

Pasando a la acción
Detección de los puntos fuertes
Momentos WOW
CTA persuasivos
CRO
UI/UX para convertir
Herramientas para convertir
Caso de estudio: La gamificación con Level UP en Adobe

TEMA 7 Fidelización: hacks para retener clientes

Al final del túnel de conversión
Crear un plan para retener usuarios
Etapas de la retención
Abandono de los clientes
Fidelización de clientes
Formación de hábito de producto: el modelo de gancho
Herramientas para retener
Email marketing
Chat
Redes sociales
Caso de estudio: Mobile Order & Pay de Starbucks

TEMA 8 Escalabilidad e iteraciones Lean

Iteración Lean Startup
Lean manufacturing
Métodos ágiles
Desarrollo del cliente
Generando viralidad
De cliente a prospecto
Uso de referidos
Creación de un plan de escalabilidad
Caso de estudio: Evernote

Iniciación en Google Ads

TEMA 01 Introducción a Google Ads

Marco de referencia
Objetivo de la publicidad
Publicidad online vs. Publicidad offline
Google Ads
Estrategias y objetivos publicitarios
Métricas y KPI
Navegadores compatibles con Google Ads
Ventajas de Google Ads

TEMA 02 Nivel de calidad (Quality Score)

Qué es el nivel de calidad o quality score
Cómo se calcula el nivel de calidad

TEMA 03 La cuenta de Ads

Cuenta de Administrador
Creación de una campaña
Navegación por una cuenta de Ads

TEMA 04 Tipos de campaña y estructura

Tipos de campañas de Google Ads
Estructuras de cuentas

TEMA 05 Grupos de anuncios

TEMA 06 Configuración de anuncios

Anuncios de texto
Anuncios gráficos
Anuncios adaptables

TEMA 07 Segmentaciones

Segmentación por palabras clave (keywords)
Segmentación por emplazamiento
Segmentación por temas
Segmentación por audiencias: first party y third party
Datos demográficos
Segmentación geográfica y por idioma

TEMA 08 Conversiones

Configuración

TEMA 09 Reportes y estadísticas

Editor de informes de Google Ads
Tipos de informe

TEMA 10 Optimizaciones básicas

Optimizar correcta un anuncio

TEMA 11 Herramientas de Ads

Planificador de rendimiento
Planificador de palabras clave
Planificador de cobertura
Vista previa y diagnóstico de anuncios
Historial de cambios

Google Ads

TEMA 1. Red de Display

Creación de campañas en la Red de Display
Segmentación en la Red de Display
Personalización de audiencias afines
Cómo realizar exclusiones

TEMA 2. Recursos (o extensiones)

Los recursos (o extensiones) de Google Ads
Extensiones de anuncio automáticas
Configuración de extensiones de anuncios

TEMA 3. Remarketing

¿Qué es el remarketing en Google Ads?
¿Qué son las listas de retargeting?
Estrategias de listas de retargeting
Configurar web para el retargeting
¿Cómo funciona el retargeting dinámico?
Anuncios dinámicos
Configuración de las campañas dinámicas
Datos de audiencia de Google Ads
¿Cuándo utilizar cada audiencia?

TEMA 4. Listas de retargeting en la Red de Búsqueda y Display

Listas de retargeting en la Red de Búsqueda
Añadir la lista de retargeting a un grupo de anuncios
Copiar y pegar listas de retargeting a otro grupo de anuncios
Listas de retargeting en Red de Display

TEMA 5. Vídeo

Enlace de las cuentas
Creación de campañas de vídeo
Creación de un anuncio
Anuncios TrueView In Stream
Campañas de Discovery
Términos de medición del rendimiento
Formatos y directrices para crear anuncios de vídeo

TEMA 6. Anuncios para smartphones

Cómo crear un anuncio para smartphones
Anuncios para móviles y tabletas

TEMA 7. Campañas de promoción de apps

Tipos de campañas
Ubicación de los anuncios
Crear una campaña

TEMA 8. Campañas de Shopping y Campañas de Máximo Rendimiento

Google Merchant Center
Configurar campañas de anuncios de ficha de producto
Configuración de campañas con los anuncios de ficha de producto
Crear grupos de productos
Acción de vídeo con feed de producto
Campañas de Máximo Rendimiento
Los beneficios de las campañas de Máximo Rendimiento
Cómo crear una campaña de Máximo Rendimiento
Recursos adicionales de las campañas de Máximo Rendimiento

TEMA 9. Editor de Google Ads

¿Qué es Google Ads Editor?
Herramientas avanzadas de edición
Formatos de anuncio
Importación, exportación y uso compartido

TEMA 10. Simulador de pujas

Publicar anuncios en la primera página
Qué hacer si un anuncio sigue sin aparecer

TEMA 11. Técnicas avanzadas de optimización

Etiquetas
Conceptos básicos sobre las etiquetas
Cómo administrar etiquetas
Recomendaciones
Segmentos de Ads
Uso de los segmentos para ver datos de rendimiento
Segmentos disponibles
Datos demográficos
Análisis de la cuota de impresiones
Biblioteca compartida

TEMA 12. Acciones automáticas

Reglas automáticas
Métodos habituales de uso de reglas automatizadas
Scripts o secuencias de comando
Para qué usarlos
Cómo configurarlos
Subidas

TEMA 13. Cuentas vinculadas de Google Ads

Google Analytics
Google Search Console
Google Play
Google Merchant Center
Cómo enlazar las cuentas de Merchant Center y Ads
Firebase
Cómo enlazar Firebase con Ads
YouTube
Cómo vincular un canal de YouTube a una cuenta de Ads
Salesforce
Analíticas de aplicaciones de terceros

TEMA 14. Cómo diseñar una campaña de marketing online

Plantear una campaña de marketing online con Google Ads
Herramientas que podemos utilizar
Métricas que podemos analizar
Pasos que debemos seguir para realizar una buena campaña de Ads

TEMA 15. Consejos generales

La definición de objetivos publicitarios.
La creación de una cuenta en Google Ads.
La optimización del sitio web para obtener conversiones.
El testeo de campañas para obtener los objetivos deseados.
El usuario como la principal prioridad.

Social Ads

TEMA 01 Creación de una estrategia en social ads

Estudio previo: empresa, sector y competencia
Definición de objetivos
Objetivos SMART
Métricas y KPI
Métricas en redes sociales
Establecer las KPI
Creación de un dashboard de KPI
Planificación de medios
Potenciar la conversión
Optimización de la landing page

TEMA 02 Público objetivo y segmentación

Medir la temperatura del tráfico
Definición de público objetivo
Consumer insights
Customer journey
Demografía de las redes sociales
Facebook
Instagram
Twitter
LinkedIn
Pinterest
Segmentación y microsegmentación
Creatividad en los anuncios
Políticas de publicidad en redes sociales
Estructura creativa de un anuncio

TEMA 03 Presupuesto y estrategia de puja

Diversificar la inversión
Formas de pago
CPL
CPA
CPC
CPM
Límites presupuestarios de las redes sociales
La puja
El presupuesto máximo diario
Creación de la tabla de presupuesto
Estrategias de puja
Matemáticas de la puja
Puja manual vs. Puja automática
Factores que pueden influenciar la puja
El ciclo: testear, medir, optimizar
Testear
Medir
Optimizar

TEMA 04 B2C: Facebook, Instagram, Tiktok y WhatsApp

Facebook Ads
Facebook Ads Manager
Facebook Business Manager y Business Suite
Consejos generales para Facebook Ads
Instagram Ads
Anuncios en Noticias
Anuncios en Instagram Stories
Facebook Messenger
Estadísticas de Facebook Messenger
TikTok Ads Manager
Tipos de anuncios de Tiktok
Medición y análisis de los anuncios de Tiktok
WhatsApp Business

TEMA 05 B2C: LinkedIn, Twitter

LinkedIn Ads
Segmentación en LinkedIn
Creación de campañas de anuncios
Consejos para potenciar los anuncios
Twitter Ads
Promocionarse en Twitter
Creación de campañas con Twitter Ads

TEMA 06 Publicidad en otras redes

Pinterest
Pinterest for Business
Pinterest Ads Manager: creación de anuncios
Spotify Ads
Snapchat
Snap Business Manager

TEMA 07 Remarketing y códigos de seguimiento

Remarketing
Tipos de remarketing
Códigos de seguimiento
Remarketing en redes sociales
Remarketing en Facebook
Remarketing en TikTok
Remarketing en LinkedIn
Retargeting en Twitter
Retargeting en Pinterest
Retargeting en Snapchat

TEMA 08 Medición de rendimiento

Medición: interpretación de los datos
¿Cuánto debe durar el proceso de medición?
Cómo interpretar los datos
ROI: ¿qué entendemos por "rentable"?
Herramientas de medición
Herramientas de uso general
Google Analytics
Creación y presentación de informes
Taxonomía de datos
Niveles de medición
Herramientas de visualización de datos

Iniciación de Google Analytics

TEMA 1 Introducción a Google Analytics

Introducción
Los cambios más relevantes en Google Analytics 4
Las métricas y dimensiones de Google Analytics 4

TEMA 02 Registro y configuración de Google Analytics 4

Cómo registrarse y empezar a configurar Google Analytics 4
Cómo gestionar los flujos de datos

TEMA 03 Administracion de Google Analytics 4 y acceso de la cuenta demo

Los aspectos fundamentales de administración de Google Analytics 4
Accediendo a una cuenta demo

TEMA 04 La nueva interfaz y el análisis en tiempo real

La página principal y la nueva interfaz
Análisis en tiempo real

TEMA 05 Las secciones de “Life Cycle” en Google Analytics 4

Adquisición
Interacción
Monetización
Retención

TEMA 06 Las secciones de “Usuario” en Google Analytics 4

Grupos demográficos y su configuración
Tecnología

TEMA 07 Conversiones y eventos

Cómo medir una conversión en Google Analytics 4
Cómo crear un evento en Google Analytics 4

ANEXO:Las claves esenciales para dominar GA4

TEMA 1 Google Analytics 4 vs. Universal Analytics

Introducción a GA4
Diferencias entre GA4 y Universal Analytics

TEMA 2 Qué es y cómo funciona GA4

Los puntos clave del funcionamiento de GA4

TEMA 3 Cómo configurar GA4 en un sitio web o app

Pasos para crear una cuenta de Analytics
Pasos para configurar una propiedad GA4
Pasos adicionales para configurar una propiedad GA4

TEMA 4 Las nuevas funcionalidades de GA4

Introducción a las nuevas funcionalidades de GA4
Los tipos de eventos de GA4

TEMA 5 Cómo configurar y gestionar eventos de conversión

Cómo marcar eventos como conversiones
Cómo crear o modificar eventos de conversión

TEMA 6 GA4 y Google BigQuery

¿Qué es Google BigQuery?
Cómo conectar GA4 con BigQuery

TEMA 7 Machine learning en GA4

¿Qué es el machine learning?
GA4 y machine learning: una pareja imprescindible
Cómo implementa GA4 el machine learning

TEMA 8 El futuro de la analítica ha llegado con GA4

Los cuatro pilares fundamentales que conforman GA4

Google Analytics

TEMA 01 Creando informes a nuestra medida

Cómo crear un informe a nuestra medida desde cero y teniendo en cuenta todas las variables

TEMA 02 Galería de pantallas

Análisis de la galería de plantillas disponibles en Google Analytics 4

TEMA 03 Segmentos avanzados y filtros

Dónde encontrar los segmentos avanzados
Dónde encontrar los filtros

TEMA 04 Explorando los informes personalizados

Dónde ubicar los informes personalizados

TEMA 05 Embudos y análisis avanzados

Cómo crear un embudo de conversión

TEMA 06 Campañas de publicidad

Cómo trabajar las campañas publicitarias

TEMA 07 Modelos de atribución en Google Analytics 4

La comparación de modelos de atribución

TEMA 08 Rutas de conversión

Conociendo las rutas de conversión

TEMA 09 Enlazando las cuentas del ecosistema Google

Cómo enlazar las cuentas del ecosistema Google

Google Tag Manager

Glosario

TEMA 01 Introducción

¿Qué es Google Tag Manager?
¿Por qué Google Tag Manager?
Elementos básicos
Administración de Google Tag Manger
¿Qué es el Data Layer?
Realización del Plan de medición
Herramientas imprescindibles
Consejos y buenas prácticas

TEMA 02 Implementación Básica

Instalación de Google Tag Manager en un sitio web
Instalación del Código de seguimiento de Google Analytics
Implementación del seguimiento de conversiones de Google
Adwords, DoubleClick Floodlight y Remarketing dinámico
Implementación del Píxel de Facebook
Implementación de transacciones (Enhanced Ecommerce)
Importación y exportación de contenedores
Creación de tablas de consulta

TEMA 03 Implementación Avanzada

Seguimiento de Eventos y Variables
Configurar el seguimiento multidominio
Seguimiento de Scroll
Seguimiento de Vídeos de Youtube (embeded)
Dimensiones y métricas personalizadas
Variables unificadas entre GTA y GA

MENTORING

Un mentor te guiará a lo largo de todo el programa para que tu proyecto alcance todo su potencial al acabar el curso y tu performance profesional sea más alta.

01.

Analiza el temario

02.

Compara

03.

Elige Alto Rendimiento